一、卖家版阿里旺旺软件介绍

卖家版阿里旺旺（通常指“千牛工作台”）是阿里巴巴集团为淘宝、天猫等平台商家量身打造的一款综合性店铺管理与客户服务软件。它不仅是简单的即时通讯工具，更是集店铺管理、商品操作、数据监控、营销推广、客户服务与供应链协同于一体的核心工作平台。相较于早期单纯的旺旺聊天工具，卖家版（千牛）的功能深度与广度都实现了质的飞跃，旨在提升卖家的运营效率与服务质量。

核心功能模块包括：
1. 客户沟通与接待： 支持多店铺、多账号同时登录，集成智能客服机器人、快捷短语、订单关联、客户标签等功能，大幅提升客服响应效率与专业度。
2. 店铺与商品管理： 提供商品上架、编辑、下架、库存管理、价格调整等一站式操作，并可实时监控商品状态与违规预警。
3. 交易与订单管理： 集中处理订单，支持批量发货、打印快递单、修改地址、处理退款售后等全流程操作。
4. 数据与生意参谋： 深度集成“生意参谋”数据产品，提供实时流量、交易、商品、客户等多维度数据分析，助力商家科学决策。
5. 营销与推广工具： 内置或连接各类营销活动报名入口、优惠券创建、客户运营平台等，方便商家进行营销策划。
6. 插件生态与扩展： 这是其强大之处，千牛开放平台允许第三方开发者提供海量插件（应用），满足商家在打单、ERP对接、CRM管理、财务、美工等个性化需求。

软件开发意义： 千牛工作台本身是一个强大的客户端软件，其开发涉及前端（PC端、移动端）、后端服务、开放平台API、数据中间件等多个技术领域。对于第三方开发者而言，基于千牛开放平台进行插件开发，可以触达海量电商卖家，是进入电商服务市场的重要途径。

二、查看与管理插件的方法

千牛的插件（或称“应用”）是扩展其功能的核心。卖家可以根据自身需求安装、启用或停用各类插件。查看和管理插件的方法如下：

方法一：通过千牛PC客户端主界面查看
1. 启动并登录千牛工作台PC版。
2. 在主界面左侧，通常有一个名为“应用中心”、“插件市场”或直接显示为各种应用图标的入口（图标可能类似“九宫格”或“抽屉”）。
3. 点击进入后，您将看到“已安装”的插件列表。这里展示了所有您当前账号下已添加的功能模块。
4. 您可以点击插件图标直接使用，也可以右键点击或通过设置按钮对某个插件进行“禁用”、“卸载”或“更新”操作。

方法二：通过千牛设置菜单查看
1. 在千牛PC客户端主界面，找到右上角的“设置”按钮（通常是一个齿轮图标）。
2. 点击进入“系统设置”或“偏好设置”。
3. 在设置窗口中，查找如“插件管理”、“应用管理”、“模块管理”或“通用”选项卡下的相关选项。
4. 在此页面，您可以更清晰地看到所有已加载插件的列表，并可以勾选或取消勾选以启用或禁用特定插件，有时也可以进行更详细的配置。

方法三：通过千牛插件市场浏览与添加
1. 在千牛PC客户端内，找到并点击“插件市场”或“应用市场”入口。
2. 这将打开一个在线的应用商店页面，里面分类展示了官方推荐和第三方开发的各种插件，如“工具”、“营销”、“数据”、“物流”等。
3. 您可以在此搜索、浏览插件详情、查看用户评价。
4. 找到需要的插件后，点击“添加”或“安装”按钮，该插件通常会立即添加到您的千牛工作台左侧或应用中心里，安装过程对用户透明。

方法四：移动端查看（千牛App）
在千牛移动App上，插件通常以“工作台”上的功能模块或“更多”页面中的小程序形式呈现。您可以通过编辑工作台来添加、删除或排序这些功能模块。

给软件开发者的提示：
如果您是开发者，想为千牛开发插件，需要：

1. 访问“千牛开放平台”官方网站。
2. 了解平台提供的开发规范、API接口文档、设计指南和云托管服务。
3. 插件通常基于Web技术（如HTML5、JavaScript）开发，通过千牛提供的容器运行。
4. 开发完成后，需提交审核，上架至千牛插件市场，供卖家选用。

通过灵活使用和管理插件，卖家可以打造一个高度定制化、符合自身运营流程的专属工作台，这是卖家版阿里旺旺（千牛）相较于通用软件的核心竞争力所在。